¿Necesitas poner en marcha tu marketing local para atraer a más clientes? En este artículo te presentamos tres buenas estrategias que te ayudarán en tu camino para posicionar tu marca, atraer más clientes y convertir ventas.
Usa las redes locales para fortalecer lazos
Cuando se trata de comercializar tu franquicia a nivel local, asociarse con empresas locales puede cambiar las reglas del juego.
Al trabajar con otras pequeñas empresas de su zona (especialmente las que complementan tu oferta), puedes aprovechar tu base de clientes y viceversa. Es una situación en la que todos salen ganando.
Por ejemplo, imagina que tienes una franquicia de gimnasios. ¿No sería una buena idea colaborar con una tienda de dietética o de ropa deportiva cercana?
Podrían promocionarse mutuamente sus productos o servicios, organizar eventos conjuntos o incluso ofrecer descuentos exclusivos a los clientes que compren en ambas tiendas.
Esta colaboración no sólo aumenta tu alcance, sino que también crea un sentimiento de comunidad y te motiva para conseguir más juntos.
Haz uso de las reseñas en línea para tu franquicia
Las reseñas en línea pueden forjar o destruir la reputación de tu franquicia. Por lo tanto, es importante que las gestiones activamente para maximizar los beneficios.
Puedes iniciar este proceso poniéndote en contacto con el departamento de marketing de tu franquicia. Pídeles que publiquen los perfiles de tu empresa en plataformas de reseñas populares como Google My Business (si aún no lo han hecho).
A continuación, anima a los clientes satisfechos a dejar opiniones positivas. Una forma de hacerlo es a través de una campaña de correo electrónico o mensaje de texto posterior a la compra en la que pides amablemente a los clientes su opinión.
Recuerda que las opiniones son muy valiosas y que los clientes potenciales suelen confiar en ellas a la hora de tomar una decisión. Así que, si recibes buenas críticas, alégrate de ellas, compártelas en las redes sociales y haz saber a tus clientes que aprecias su apoyo.
Si recibe una crítica negativa, responde con rapidez, profesionalidad y públicamente. Ofrece al cliente la oportunidad de volver a ponerse en contacto contigo directamente si sigue habiendo problemas por resolver.
Si demuestras a tus clientes que realmente te preocupa su experiencia y te esfuerzas por arreglar las cosas, tendrás clientes fieles que hablarán a sus amigos de tu negocio. Y se sabe que el boca a boca es la mejor publicidad, y es gratis.
Aprópiate de las redes sociales
Quizás no sepas cómo aprovechar adecuadamente el poder del marketing en las redes sociales. Te damos algunos consejos. No dudes también en preguntar a tu franquiciador, que seguramente tenga más experiencia en el tema.
Cuando se trata de marketing, las plataformas de medios sociales ofrecen un tesoro de oportunidades para conectar con tu público local. Pero necesitas saber dónde está tu cliente ideal. Y aquí es donde entra en juego tu franquiciador.
Porque en la mayoría de los casos, tu franquiciador ya ha experimentado con Facebook, TikTok, Instagram, X y LinkedIn. Esto significa que saben qué plataformas de medios sociales ofrecen la mejor relación calidad-precio.
Además, es posible que tu franquiciador ya esté publicando cosas para ti y tu marca, ya que esto forma parte de la estrategia de marketing principal. En la mayoría de los casos, sin embargo, tendrás la oportunidad de crear tu propio contenido a nivel local.
Pon en marcha estas ideas de marketing en redes sociales para tu franquicia
Publicar noticias interesantes sobre tu franquicia es siempre una buena idea. Estas noticias pueden incluir información entre bastidores sobre tu negocio o destacar promociones especiales o eventos que esté ofreciendo.
Otra opción es publicar anuncios específicos en las redes sociales para llegar a un público más amplio.
Plataformas como Facebook e Instagram ofrecen sólidas opciones de segmentación que permiten dirigirse a grupos demográficos específicos, intereses o incluso la localidad.
Comercializa con éxito tu franquicia a nivel local
Comercializar tu franquicia en el mercado local es una aventura que requiere creatividad, pensamiento estratégico y una sólida colaboración con tu franquiciador.
Mediante la creación de asociaciones locales con otras empresas, aprovechando el poder de los comentarios en línea y utilizando las plataformas de medios sociales adecuadas, estarás en el buen camino para construir una fuerte presencia en tu área.
Empieza, comercializa como un profesional y verás cómo tu franquicia florece en el mercado local. Mucha suerte.